Après 6 mois d’utilisation de son nouveau site Internet (mis en ligne en juillet 2019), le Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale du Pas-de-Calais (CdG62) avait souhaité recueillir l’avis des utilisateurs sur ce nouvel outil dans un réel souci d’efficacité et de proximité. Une enquête de satisfaction a donc été menée auprès des internautes de mi-décembre 2019 à fin janvier 2020, ce qui représente sur cette période près de 24 000 visiteurs pour environ 45 000 sessions de connexion.

Globalement la nouvelle organisation du site ne semble pas perturber l’expérience des utilisateurs et les informations disponibles correspondent bien à leurs attentes. Quelques pistes d’amélioration ont également été proposées par les visiteurs ayant répondu à l’enquête, que nous remercions, celles-ci sont à l’étude. Des modifications seront éventuellement mises en place en fonction des possibilités qu’offre l’outil.

Retrouvez ci-dessous, le détail des résultats.